Respuestas antes de viajar
Lo que todos queremos saber antes de reservar
Cada ruta es diferente, pero estas respuestas te ayudarán a evitar los errores más habituales.
¿Mi perro puede viajar en cabina?
Depende del vuelo concreto: aerolínea, ruta, cupo, peso, medidas del transportín y normativa aplicable. Lo comprobamos caso por caso.
¿Cuánto tiempo necesito para preparar el viaje?
Recomendamos entre 3 y 6 meses. Algunos destinos exigen pruebas de laboratorio y periodos de espera que no pueden acortarse.
¿Puedo comprar primero el vuelo?
No es lo recomendable. Antes conviene validar la ruta, las escalas, la modalidad de transporte y las restricciones aplicables al perro.
¿Vosotros emitís certificados veterinarios o del ICA?
No. Los emiten los profesionales y autoridades competentes. Nosotros organizamos el proceso y revisamos la carpeta.
¿Podéis garantizar que embarcará?
No. La decisión final corresponde a aerolíneas y autoridades. Nuestro trabajo reduce errores evitables, pero no controla decisiones de terceros.
¿El certificado de apoyo emocional garantiza la cabina?
No. Es un documento clínico y no un permiso de transporte. Cada aerolínea aplica sus propias condiciones.
¿Qué ocurre si el viaje no es viable?
Te lo diremos con claridad y explicaremos alternativas razonables si existen: otra fecha, ruta, aerolínea o modalidad.
¿La asesoría inicial se descuenta?
Sí. Los COP 120.000 se descuentan si contratas el acompañamiento 360° dentro de los siete días siguientes.
¿Tu caso no aparece aquí?
Cuéntanos destino, fecha y datos de tu perro. Te diremos cuál es el mejor punto de partida.